Q&A
PYTANIA DOTYCZĄCE USŁUG
W jakich miejscach możecie zrealizować usługę sprzątania?
Realizujemy usługi z zakresie sprzątania mieszkań, domów jednorodzinnych, biur, lokali użytkowych, a także osiedli, klatek i bloków i nieruchomości komercyjnych. Zajmujemy się również sprzątaniem po remontach.
Z jakim wyprzedzeniem należy zarezerwować sprzątanie?
Minimalne wyprzedzenie rezerwacji wynosi 48 godzin (2 dni).
Czy mogę wybrać datę i godzinę sprzątania za pośrednictwem strony internetowej?
Podczas rezerwowania terminu za pośrednictwem formularza na stronie internetowej rezerwujesz sprzątanie. Data i Godzina sprzątania jest ustalana z konsultantem.
Możesz wpisać sugerowaną godzinę i termin sprzątania który będzie Tobie odpowiadał w polu „dodatkowe informacje”.
Jaką usługę wybrać?
Zastanów się, czego potrzebujesz. Podstawowy pakiet sprawdzi się jako regularne wsparcie, np. raz w tygodniu czy kilka razy w miesiącu. Wiele osób decyduje się na rozszerzony zakres usług 2 – 3 razy w roku również po wyprowadzeniu się lub wprowadzeniu się do mieszkania. Wszystko zależy od częstotliwości użytkowania sprzętów czy mebli, ale również nawyków domowników, posiadania dzieci czy zwierząt. Skontaktuj się z naszym doradcą i on pomoże tobie z wyborem usługi którą potrzebujesz.
Jak zarezerwować sprzątanie w domu lub biurze?
Możesz dokonać rezerwacji sprzątania telefonicznie 794-506-470 lub poprzez naszą stronę internetową. Korzystając z formularza online.
Co wchodzi w zakres usług standardowych?
Standardowa usługa sprzątania obejmuje:
Sprzątanie kuchni: Mycie frontów szafek i lodówki od zewnątrz, mycie blatów, płyty kuchennej, przetarcie sprzętu kuchennego, załadowanie/rozładowanie zmywarki, czyszczenie armatury kuchennej
Sprzątanie łazienki: Mycie umywalki, prysznica, wanny, sedesu, luster.
Pokoi: przetarcie kurzu z mebli parapetów i łatwo dostępnej powierzchni, czyszczenie luster, odkurzanie sofy i dywanów, mycie podłogi, schodów.
Co wchodzi w zakres usługi generalnej?
W skład generalnego pakietu usług wchodzą usługi standardowe oraz szczegółowe mycie łazienki i kuchni: mycie pustych szafek od wewnątrz i zewnątrz , mycie pustej lodówki gratis! mycie glazury łazienkowej i kuchennej , czyszczenie listw podłogowych.
Możesz również zamówić do pakietu usługi dodatkowe takie jak piekarnika i innych sprzętów wewnątrz, mycie okien, pranie tapicerki meblowej i inne. Zapoznaj się z wszystkimi usługami dodatkowymi na stronie głównej.
Ile kosztuje sprzątanie po remoncie?
Wycena sprzątania po remoncie jest indywidualna – uzależniona od metrażu pomieszczeń oraz stopnia zabrudzenia wnętrz. Celem poznania szacunkowej wyceny skontaktuj się z naszym konsultantem.
Czy świadczycie usługi cyklicznego sprzątania?
Tak, zapraszamy do kontaktu telefonicznego (794-506-470) lub e-mail (namicleanfirma@gmail.com), celem ustalenia szczegółów.
Czy świadczymy usługi poza terenem Poznania?
Tak, sprzątamy na terenie Poznania i okolic. Jeżeli chcesz zamówić sprzątanie poza terenem Poznania poinformujemy Cię o dopłacie za dojazd.
Jakie usługi nie świadczymy?
Nie wykonujemy usług prania zasłon i firan, prasowania ubrań, przestawiania mebli. Nie świadczymy usług mycia okien na dużej wysokości.
Jesteśmy zadowoleni z Waszych usług – gdzie możemy zostawić ocenę?
Zapraszamy do pozostawienia pozytywnej rekomendacji w naszej wizytówce Google.
Nie jesteśmy zadowoleni ze sprzątania – co możemy zrobić?
Jeżeli macie jakiekolwiek zastrzeżenia do jakości usługi sprzątania, to niezwłocznie skontaktujcie się z naszym konsultantem. Prześlijcie informacje oraz zdjęcia na adres e-mail namicleanfirma@gmail.com, po czym skontaktuj się z naszycm konsultantom 794-506-470
znajdziemy najkorzystniejsze rozwiązanie dla ciebie.
PYTANIA DOTYCZĄCE KOSZTÓW I PŁATNOŚCI
Ile kosztuje sprzątanie po remoncie?
Wycena sprzątania po remoncie jest indywidualna – uzależniona od metrażu pomieszczeń oraz stopnia zabrudzenia wnętrz. Celem poznania szacunkowej wyceny skontaktuj się z naszym konsultantem.
Jaki jest koszt sprzątania domu, mieszkania, biura lub nieruchomości komercyjnej?
W zależności od metrażu i stopnia skomplikowania/ stopnia zatrudnienia cena usługi sprzątania może się różnić. W przypadku dłuższej współpracy komercyjnej możemy przygotować indywidualną ofertę. Również możesz umówić się z naszym konsultantem o spotkanie które pomoże wycenić usługę sprzątania. Wycena sprzątania jest darmową. Skontaktuj się z naszym doradcą i wycen usługę sprzątania dla swojej nieruchomości.
Jak mogę zapłacić za usługę sprzątania?
Możesz opłacić usługę gotówką na miejscu lub tradycyjnym przelewem bankowym.
Czy wystawiacie faktury za sprzątanie?
Tak, współpracujemy z firmami i klientami biznesowymi wystawiamy faktury dotyczące naszych usług.
Co w sytuacji nadpłaty lub niedopłaty, gdy sprzątanie potrwa dłużej? Lub co może zwiększyć koszty sprzątania?
Każda usługa ma przewidziane godziny jej realizacji, w zależności od wielkości sprzątanej powierzchni oraz od rodzaju usługi (generalna lub standardowa) Jeżeli stopień zabrudzeń i zanieczyszczeń będzie większym od przewidywanego poziomu, co znaczę wydłuży czas wykonania prac , możemy pobrać dodatkową opłatę przeliczając na dodatkowe godzinę pracy +100zl /h.
Ile kosztuje usługa mycia okien?
Wycena usługi mycia okien jest uzależniona od liczby okien oraz rodzaju okien: jednoskrzydłowe, dwuskrzydłowe, balkonowe.
Jeżeli chcesz poznać koszty mycia okien skontaktuj się z naszym konsultantem lub wypełnij formularz na podstronie > usługi dodatkowe > mycie okien